9月11日，秦皇島市海港區建新里社區31棟樓的網(wǎng)格長(cháng)程艷艷一大早就開(kāi)始了巡查工作。自去年11月海港區實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，巡查、記錄、解決問(wèn)題就成了她每天的“必修課”。

         “31棟樓前有輛車(chē)擋住了消防通道，得讓物業(yè)通知車(chē)主及時(shí)挪車(chē)。樓道里還有亂堆亂放的垃圾，得及時(shí)通知業(yè)主清理干凈……”邊走邊記，沒(méi)一會(huì )兒程艷艷就寫(xiě)下了整整一頁(yè)。

         “自打有了網(wǎng)格員，我們社區一天比一天干凈了，社區里的問(wèn)題也能及時(shí)得到解決了。”建新里社區居民聶阿姨說(shuō)。

          網(wǎng)格員巡查時(shí)發(fā)現有人在小區內違規建房，及時(shí)將情況匯報社區工作人員，問(wèn)題及時(shí)妥善解決；網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現無(wú)人清理的建筑垃圾，通過(guò)手機拍照將信息發(fā)送給物業(yè)公司，垃圾得到及時(shí)清理……海港區根據“界定清晰，便于管理”的原則，在社區中每300至500戶(hù)設置一個(gè)網(wǎng)格，農村中每40至60戶(hù)設置一個(gè)網(wǎng)格，規模較大的企業(yè)單位、機關(guān)事業(yè)單位和院校單獨設置。在每個(gè)網(wǎng)格設網(wǎng)格長(cháng)一名，網(wǎng)格指導員、網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員、網(wǎng)格監督員各一名。該區各鎮（園區）、街道網(wǎng)格延伸到每個(gè)居民小組、每棟單元樓。

        按照秦皇島市委書(shū)記孟祥偉提出的“一人一片、一天一事、一鼓作氣、一以貫之”的工作要求，秦皇島市認真實(shí)施網(wǎng)格化管理，廣大干部職工下沉到各自管理片區，認真梳理目前存在的問(wèn)題與不足，全力以赴抓好各項指標的落實(shí)，做到問(wèn)題發(fā)現無(wú)遺漏、治理無(wú)剩余、監管全領(lǐng)域、時(shí)間全覆蓋，確保各項重點(diǎn)工作有序有力推進(jìn)。

        “全員到一線(xiàn)去。發(fā)動(dòng)群眾，調動(dòng)全區所有的力量，下苦功夫，細致地做好創(chuàng )城工作。”海港區向全區廣大干部群眾發(fā)出動(dòng)員，要求全員投身創(chuàng )城一線(xiàn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給每個(gè)網(wǎng)格，督促相關(guān)單位邊查邊改、即知即改。

        “網(wǎng)格化管理讓服務(wù)質(zhì)量水平全面提升。文明城市創(chuàng )建不是面子工程，而是一項民生工程，必須有效維護整治成果，才能讓居民受益，讓群眾滿(mǎn)意。”海港區北環(huán)路街道辦事處主任李海濤深有感觸地說(shuō)。

         秦皇島市北戴河區以行政區域為分界線(xiàn)，將全區劃分為區、鎮（街）、村（居）、樓四級創(chuàng )城網(wǎng)絡(luò )，共1037個(gè)網(wǎng)格。同時(shí)，設立網(wǎng)格化管理微信群，200余名區直單位、街道、社區工作人員進(jìn)入微信群，共同開(kāi)展文明城市創(chuàng )建工作。

        “海寧路與東經(jīng)路交叉口位置路邊擋車(chē)柱歪倒，請問(wèn)這是哪個(gè)部門(mén)設立的？請盡快維修。”“收到，已經(jīng)前往處理。”近日，一條配圖信息由執勤交警發(fā)布在北戴河創(chuàng )建文明城微信群中。幾分鐘后，相關(guān)部門(mén)迅速接收任務(wù)并進(jìn)行處理，5個(gè)小時(shí)后，海寧路與東經(jīng)路路口擋車(chē)柱修復完畢。

        依托網(wǎng)格化管理模式，北戴河區深入實(shí)施“愛(ài)我社區·清潔家園”“文明交通”“鄉風(fēng)文明”等活動(dòng)，加快推進(jìn)社會(huì )管理社區化、社區管理網(wǎng)格化、網(wǎng)格管理信息化“三化”建設，不斷提升群眾的幸福感和滿(mǎn)意度。