信息咨詢(xún)、醫療救助、導游導購……伴隨著(zhù)我市進(jìn)入旅游旺季，從上周末開(kāi)始，許多“小紅帽”開(kāi)始活躍在火車(chē)站、高速公路出口、景區周邊等地。這些來(lái)自我市各行各業(yè)的青年志愿者，用自信的微笑和貼心的服務(wù)，喚起游客和市民心底的涓涓清泉。

       “天氣這么熱，您來(lái)喝一杯水吧！”7月18日下午3點(diǎn)多，在秦皇島火車(chē)站站前廣場(chǎng)上，來(lái)自秦皇島高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院的志愿者王金鑫和兩名同學(xué)，為游客和環(huán)衛工人送上了一杯水。

       “雖然很累，但戴上小紅帽，我們就是代表秦皇島為游客提供服務(wù)，我覺(jué)得挺自豪。”王金鑫一把抹去額頭上的汗珠，笑著(zhù)說(shuō)，他和同學(xué)一起參加了青年志愿者，雖然一個(gè)暑假風(fēng)雨無(wú)阻、早出晚歸的節奏會(huì )讓他們很疲憊，但是每當看到外地游客得到幫助后高興的樣子，他們就覺(jué)得辛苦都是值得的。

       “我想去北戴河該怎么走？”“您就沿著(zhù)前面這條興凱湖路一直走，然后上西部快速路，很快就到北戴河了……”當日上午，在京秦高速開(kāi)發(fā)區出口，志愿者朱俊杰正拿著(zhù)地圖，給來(lái)自遼寧丹東的游客李女士指路。除此之外，他還把北戴河各大景區的特點(diǎn)做了詳細介紹。這次問(wèn)路給李女士留下了深刻的印象，她感慨地說(shuō)：“都說(shuō)秦皇島人熱情，這次親身感受到了，我對這次旅行充滿(mǎn)了期待！”

      “希望通過(guò)我們青年志愿者的貼心服務(wù)，讓外地游客在觀(guān)賞秦皇島的美景之前，先感受到咱秦皇島人的熱情好客。”團市委工作人員李國賓說(shuō)，志愿者們在上崗前都接受了培訓，以確保能為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)。除了火車(chē)站和高速路口的服務(wù)站之外，各個(gè)景區周邊也設立了許多服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)服務(wù)點(diǎn)都配備了飲水機、應急藥品、地圖、旅游景點(diǎn)資料等物品，為游客提供便利。

       記者從團市委了解到，今年青年志愿者旅游旺季志愿服務(wù)活動(dòng)采取“志愿服務(wù)站+愛(ài)心驛站+志愿服務(wù)隊”的模式，在秦皇島火車(chē)站，京秦高速北出口、開(kāi)發(fā)區出口等地設置6個(gè)志愿服務(wù)站、服務(wù)隊，在公交車(chē)站、景區附近等地設置100個(gè)愛(ài)心驛站，為游客和市民提供信息咨詢(xún)、醫療救助、導游導購等便民服務(wù)和市情市貌、旅游名勝、歷史人文等義務(wù)宣講。（本報記者 李冠男）