為了紀念“3·15消費者權益保護日”，也為了更加深入地宣傳《消費者權益保護法》等法律及維權知識。3月15日上午由市食品和市場(chǎng)監督管理局、市消費者協(xié)會(huì )主辦的2016年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“新消費，我做主”年主題活動(dòng)會(huì )在天洋西廳廣場(chǎng)隆重舉行。

      主辦方希望通過(guò)本次活動(dòng)廣泛宣傳，倡導“消費者優(yōu)先”理念，在全社會(huì )形成重視消費者、關(guān)注消費者、呵護消費者、適應消費者的意識；搭建溝通平臺，為各行業(yè)傾聽(tīng)消費者聲音，了解消費者需求，創(chuàng )新消費供給提供有效途徑；反映消費者呼聲，主張消費者權益，全面履行法定職責，推動(dòng)健全制度保障和機制創(chuàng )新，更有力地保護消費者權益；研究消費新熱點(diǎn)、新趨勢、新領(lǐng)域，引導服務(wù)、綠色、信息等消費形式的有序發(fā)展，為發(fā)揮消費引領(lǐng)作用作出貢獻；創(chuàng )新消費糾紛調處渠道，豐富消費者投訴受理方式，促進(jìn)消費者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，為消費者主動(dòng)維權，降低維權成本創(chuàng )造有利條件。

      據了解，去年，我市消費市場(chǎng)秩序穩定，消費維權形勢平穩向好，居民消費繁榮有序，未發(fā)生涉及消費市場(chǎng)秩序的重大突發(fā)案件。據統計，全市市場(chǎng)監管部門(mén)12315系統共處理消費投訴、舉報、咨詢(xún)12148件，為消費者挽回經(jīng)濟損失360多萬(wàn)元，查處消費侵權案件226件，罰款金額209.42萬(wàn)元，積極促進(jìn)了消費環(huán)境的改善，有效維護了消費市場(chǎng)秩序平穩運行。