銀行卡里"無(wú)故"少了5萬(wàn)元，銀行擔責不?1月28日，眉山市中級人民法院宣判了此案終審結果。2015年4月，東坡區的文林強(化名)前往銀行取錢(qián)，一查余額發(fā)現銀行卡里無(wú)故少了近5萬(wàn)元。文林強報案后，銀行啟動(dòng)追查機制，發(fā)現該銀行卡在網(wǎng)通過(guò)第三方支付機構進(jìn)行了25筆資金交易，共計近5萬(wàn)元。文林強以銀行系統不安全為由將銀行訴至東坡區法院，要求賠償損失，一審敗訴后又上訴至眉山市中級人民法院。

    事件回顧：卡在身上錢(qián)沒(méi)了

    文林強2014年在銀行申辦借記卡，工作人員幫其開(kāi)通了網(wǎng)銀和短信通知功能。文林強40多歲，他表示自己沒(méi)有網(wǎng)上消費的習慣，平時(shí)卡就隨身帶著(zhù)，要用就是在柜臺或ATM機上存取款、轉賬。

    事發(fā)當天，當發(fā)現卡里的錢(qián)少了5萬(wàn)，文林強簡(jiǎn)直不能接受，“卡就在身上，從沒(méi)告訴過(guò)別人密碼，錢(qián)交給銀行保管，怎么會(huì )不見(jiàn)了呢?銀行當然要負這個(gè)責。”文林強認為，他一直保管銀行借記卡，沒(méi)有丟失，更沒(méi)有對任何人透露密碼信息，沒(méi)有過(guò)錯。而銀行未盡安全保障義務(wù)，應當對存款損失承擔賠償責任。

    爭議焦點(diǎn)：網(wǎng)上無(wú)卡交易資金流失誰(shuí)之過(guò)

    經(jīng)依法審理查明，文林強在2015年4月1日卡上共支出的25筆款項均為網(wǎng)上無(wú)卡消費，通過(guò)第三方支付平臺，經(jīng)銀聯(lián)授權相關(guān)銀行支付錢(qián)款。

    文林強表示，他對這25筆交易毫不知情，而且他的手機在案發(fā)前一日就只能發(fā)送短信而無(wú)法接收短信，取款也未收到動(dòng)賬短信。

    銀行稱(chēng)，該行已向文林強發(fā)送了動(dòng)賬短信，并出具了上級銀行電子銀行部網(wǎng)關(guān)系統生成的明細。在其賬戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上無(wú)卡交易時(shí)，銀行方面按相關(guān)規定對預留的姓名、手機號等進(jìn)行了驗證，已盡到了安全保護的義務(wù)。

    通訊公司提供的文林強手機通話(huà)記錄顯示出，涉案交易發(fā)生時(shí)，文林強的手機持續同一個(gè)陌生外地手機發(fā)送上百條短信，平均每分鐘1-2條。

    文林強堅稱(chēng)自己從未進(jìn)行過(guò)這些操作，而銀行的系統未能發(fā)現這樣的異常交易，存在明顯的技術(shù)缺陷。

    案件爭議的焦點(diǎn)集中于：文林強的銀行賬戶(hù)支出了25筆資金近5萬(wàn)元，銀行是否盡到了合同義務(wù)，對于文林強借記卡賬戶(hù)資金流失是否因存在過(guò)錯而應承擔賠償責任。