近日，電梯安全事件頻發(fā)，當乘客遇到電梯故障時(shí)，電梯內的“急救電話(huà)”或“警鈴”就是乘客的獲救希望。然而，家住趙二街花苑小區的郭先生卻遭遇到了“電梯驚魂”，電梯突然卡住不運行，電梯內的四個(gè)急救電話(huà)均無(wú)法接通，按了警鈴也無(wú)任何反應。

    故障電梯停運業(yè)主被困

    9月16日6時(shí)許，趕著(zhù)要出門(mén)的趙二街花苑小區2號樓2單元的業(yè)主郭先生匆匆地踏進(jìn)了電梯。“電梯并沒(méi)有什么異樣，下行中，電梯突然不動(dòng)了”，郭先生說(shuō)，這讓他不禁捏了把汗，電梯就這樣卡在半空中，會(huì )出現什么后果誰(shuí)都無(wú)法預料。

    由于電梯經(jīng)常出現一些小毛病，因此，郭先生剛開(kāi)始還以為是電梯又在耍“小脾氣”，便重新試著(zhù)按了樓層按鈕，沒(méi)有任何反應，而電梯竟開(kāi)始輕微晃動(dòng)。“我以為按了電梯里的警鈴按鈕，就可以直接接通到物業(yè)或者維修部門(mén)。”郭先生說(shuō)，電梯出現故障，他第一時(shí)間就想到按“警鈴”，可用力按了幾次之后卻發(fā)現沒(méi)有反應。

    等待40分鐘后業(yè)主電梯脫困

    警鈴既然不管用，幸虧在警鈴的下方還貼有四個(gè)電梯急救電話(huà)，分別是小區白天和夜間的物業(yè)電話(huà)，還有另外兩個(gè)電梯維修師傅的電話(huà)，重新看見(jiàn)希望的郭先生趕緊拿出手機撥打物業(yè)電話(huà)。“入住前，物業(yè)就宣稱(chēng)24小時(shí)為業(yè)主服務(wù)，但我反復打了物業(yè)的兩個(gè)電話(huà)，均是無(wú)法接通。”郭先生說(shuō)，隨后他又打了維修師傅的電話(huà)，一個(gè)無(wú)人接聽(tīng)，一個(gè)已經(jīng)關(guān)機。

    四個(gè)電梯急救電話(huà)均打不通，這讓郭先生慌了神。而此時(shí)，他已經(jīng)在電梯被困了10多分鐘，手機信號也時(shí)有時(shí)無(wú)。無(wú)奈下，郭先生靠著(zhù)微弱的手機信號終于撥通了愛(ài)人的電話(huà)。得知丈夫被困電梯，睡夢(mèng)中的妻子被驚醒，趕緊從29樓跑到一樓找到保安，通過(guò)保安才找到了電梯維修師傅。

    “雖然找到了電梯維修工，可師傅說(shuō)另外一棟樓的一位老大媽也被困在了電梯里，要先救大媽。”郭先生說(shuō)，經(jīng)過(guò)近40分鐘的等待，維修師傅終于打開(kāi)了困住他的電梯。電梯打開(kāi)的一瞬間，郭先生面前竟是半堵墻，他這才意識到原來(lái)自己被困在了12樓和13樓的中間。被成功救出的郭先生不禁納了悶，好好的電梯怎么突然就卡住了呢？維修師傅給出的解釋是，突然停電引起的。

    電梯須24小時(shí)有人接聽(tīng)電話(huà)

    隨后，記者就電梯急救電話(huà)無(wú)法接通的情況咨詢(xún)了該小區卓達物業(yè)，據物業(yè)工作人員說(shuō)，小區目前用的仍是“臨電”，突然停電是由于小區外道路改造引起的，物業(yè)事先也不知情。物業(yè)的公用電話(huà)也是接電使用，一旦停電，電話(huà)也就會(huì )被切斷。

    “小區使用的電梯是個(gè)小牌子的電梯公司，公司管理也不太規范。”物業(yè)工作人員說(shuō)，電梯公司人員流動(dòng)大，由于維修工變換頻繁，物業(yè)還沒(méi)來(lái)得及更換電梯內維修師傅的電話(huà)。

    記者隨后咨詢(xún)了市質(zhì)監局，據工作人員介紹，電梯是國家規定的八大特種設備之一，按照國家相關(guān)規定，電梯每年要進(jìn)行一次強制檢驗，且要將年檢相關(guān)信息張貼在電梯間內醒目位置，維修公司每半個(gè)月要現場(chǎng)保養一次電梯。電梯張貼的維修電話(huà)必須24小時(shí)有人接聽(tīng)，不能出現無(wú)人接聽(tīng)或關(guān)機等現象。