此前在旅客中呼聲很高的增加“到站時(shí)間”并未在新票面上出現

繼今年3月火車(chē)票背面更新新版《乘車(chē)須知》之后，昨天，北京青年報記者從鐵路部門(mén)獲悉，正面信息進(jìn)行微調后的新版火車(chē)票將于8月1日起在全國全面推行。

北青報記者了解到，此次新版火車(chē)票的票面只進(jìn)行微調，此前在旅客中呼聲很高的希望增加的“到站時(shí)間”并沒(méi)有出現在新票面之上。昨天，12306客服人員告訴北青報記者，從6月20日至7月31日止，全國火車(chē)票進(jìn)入新舊車(chē)票更換期，兩種車(chē)票并存，8月1日起全國都應發(fā)售新版火車(chē)票。

新版火車(chē)票有什么不同呢？從票面來(lái)看主要有四點(diǎn)變化：第一，新車(chē)票在始發(fā)站和到達站的站名后均標注上了“站”字；第二，原來(lái)位于票面右上角的售票車(chē)站信息被調整至車(chē)票最下方21位售票碼的右邊，原來(lái)位于票面二維碼左邊的候車(chē)檢票位置信息則調整到了票面右上角;第三，乘車(chē)人身份證號和姓名并排標注；第四，車(chē)票正面將標注“買(mǎi)票請到12306，發(fā)貨請到95306”字樣。

新版火車(chē)票的這些微調對旅客乘坐火車(chē)并沒(méi)有什么影響，旅客可以安心使用車(chē)票乘車(chē)。北青報記者注意到，有媒體報道，新版火車(chē)票上面加印“買(mǎi)票請到12306，發(fā)貨請到95306”是鐵路部門(mén)在為貨運“打廣告”的一種新方式，用心可謂良苦。12306客服人員表示，加印這句話(huà)是為了能夠提醒旅客購買(mǎi)火車(chē)票要到鐵路部門(mén)唯一的官方網(wǎng)站，以免出現損失。不過(guò)，在目前已經(jīng)出現的新版火車(chē)票票面上，尚未出現“買(mǎi)票請到12306，發(fā)貨請到95306”的字樣。

旅客最想在火車(chē)票票面上看到什么呢？旅客王先生表示，現在的車(chē)票涵蓋了基本的乘車(chē)信息，已經(jīng)比較全了。但是，到站時(shí)間卻一直沒(méi)有出現在票面上。有時(shí)乘坐火車(chē)，總也記不住到站的具體時(shí)間，只能向列車(chē)員詢(xún)問(wèn)。如果票面上能將始發(fā)、終到的時(shí)間都印全，會(huì )給旅客帶來(lái)更多的方便。

北青報記者從北京鐵路局了解到，北京地區新票紙的更換將有一段時(shí)間，更換期間新老車(chē)票并行，都可以乘車(chē)。

火車(chē)票票面上的變化

1.實(shí)名制姓名證件號印上車(chē)票

2011年6月1日，在全國人民呼吁打擊黃牛倒票多年后，全國鐵路動(dòng)車(chē)組開(kāi)始實(shí)行火車(chē)票實(shí)名制。2012年元旦起，全國所有旅客列車(chē)實(shí)行車(chē)票實(shí)名制。小小火車(chē)票上第一次印上了購票人的姓名和身份證號碼?；疖?chē)票開(kāi)啟實(shí)名制時(shí)代。

2.保護信息車(chē)票身份證號被部分遮擋

2011年6月，有旅客發(fā)現自己的身份證號完全暴露在車(chē)票上，一旦丟失會(huì )給撿到的不法分子以可乘之機。6月中旬，針對這一問(wèn)題，鐵路部門(mén)對票面信息進(jìn)行了修改，打印的身份證號中有4位數進(jìn)行了遮擋。

3.避免混淆車(chē)站名稱(chēng)規范譯法

2012年媒體曝出，火車(chē)站各站站名的拼寫(xiě)不規范，在車(chē)票上，有的使用英文，有的是用漢語(yǔ)拼音，容易給人造成混淆和誤解。2012年9月1日起，原鐵道部就下發(fā)通知，規范鐵路車(chē)站站名的英文譯法，鐵路車(chē)站站名的英文拼寫(xiě)統一采用漢語(yǔ)拼音，“東南西北”方位詞作為車(chē)站站名的固有部分，不按英文音譯。涉及“地名+方向”的站名，方位詞統一采用漢語(yǔ)拼音。

4.虛假姓名車(chē)票上不再印名字

2014年1月12日，北青報記者報道指出，虛假姓名、真實(shí)身份證號碼可以買(mǎi)到火車(chē)票。1月13日，鐵路部門(mén)對車(chē)票印刷信息作出修改，虛假姓名將不再出現在紙質(zhì)車(chē)票上。

5. 火車(chē)票背面“乘客須知”換新版鐵路調時(shí)刻免費退改簽

2015年1月5日，鐵路部門(mén)執行新規，旅客禁止攜帶自行車(chē)等易影響旅客列車(chē)車(chē)內通行、容易污損鐵路車(chē)輛、影響站車(chē)環(huán)境秩序的物品乘坐火車(chē)。3月，火車(chē)票背面《乘車(chē)須知》修改，和新規的執行相匹配。

鐵總：個(gè)人信息被冒用要及時(shí)舉報

本報訊（記者 王薇）自己從未使用個(gè)人身份證件在12306網(wǎng)站注冊過(guò)訂票賬戶(hù)，卻發(fā)現有訂票記錄；未曾到過(guò)西安，可記錄顯示其“五一”期間網(wǎng)購過(guò)到西安的火車(chē)票……昨天，針對12306接連接到個(gè)人身份信息被冒用的舉報情況，中國鐵路總公司發(fā)出警示，吁請廣大旅客發(fā)現個(gè)人信息被冒用要及時(shí)舉報，鐵路公安部門(mén)將依法查處。

來(lái)自山東的董先生，最近遇到了怪事，自己從未使用個(gè)人身份證件在鐵路12306網(wǎng)站注冊過(guò)訂票賬戶(hù)，卻發(fā)現有訂票記錄；最近沒(méi)有到過(guò)西安，可記錄顯示其“五一”期間網(wǎng)購過(guò)到西安的火車(chē)票。無(wú)奈之下，他向鐵路部門(mén)進(jìn)行了舉報。經(jīng)過(guò)調查，鐵路部門(mén)發(fā)現董先生的信息確實(shí)被冒用，實(shí)際上該賬戶(hù)為西安某旅行社以董先生名義注冊（2007年國慶期間，董先生曾參團前往陜西西安旅游），該旅行社手里還掌握有大量顧客的身份證件信息，注冊后通過(guò)搶票軟件并冒用這些顧客的信息囤積了部分熱門(mén)車(chē)次車(chē)票，以此招徠其他顧客并承諾可以拿到火車(chē)票。

鐵路部門(mén)表示，一段時(shí)間以來(lái)，除接到類(lèi)似董先生這樣的個(gè)人身份信息被冒用的舉報50余起之外，鐵路部門(mén)還接到一些旅客投訴，個(gè)人手機號碼被冒用注冊，其手機經(jīng)常收到12306網(wǎng)站的一些購票服務(wù)信息，而其本人并沒(méi)有通過(guò)手機辦理相關(guān)訂購火車(chē)票業(yè)務(wù)。

為此，鐵路公安部門(mén)表示，一旦發(fā)現個(gè)人信息被冒用，應及時(shí)向當地火車(chē)站派出所舉報，或通過(guò)12306網(wǎng)站及客服電話(huà)舉報，經(jīng)調查核實(shí)后，鐵路部門(mén)將對舉報人給予獎勵。